Oban Marina 走向数字化

奥班玛丽娜 已将其登记手续数字化,使用 HarbaApp 来减少登记所花费的时间,并在大流行期间更好地保护游客。

“就涉及的人数和花费的时间而言,我们的登记流程效率有些低下。 由于社交距离要求,我们也无法经营我们狭小的接待空间。” Oban Marina 的主管 Samantha King 通过 哈巴博客.

以前需要 20 到 30 分钟的复杂过程,现在可以通过以下方式快速轻松地在 Oban Marina 办理登机手续和付款 哈巴应用 以及通过网络浏览器。 Oban Marina 的客户在抵达前或抵达时下载免费的 HarbaApp,然后只需输入一次他们的数据。 对于不想下载应用程序的人,也可以办理登机手续并支付码头设施费用 在线

Oban Marina 的这些技术进步意味着码头不再需要雇用两名专门负责办理登机手续的工作人员。 员工现在可以专注于提供更好的客户服务,而不是浪费时间的行政职责,包括在船员到达泊位时向他们致意。

King 说:“Harba 帮助我们提高了生产力,并通过快速安全的支付和登记改善了我们的客户体验。 我们的船员喜欢它。” 

此外,HarbaApp 与在码头使用的 HarbaMaster 码头管理软件集成,据说可以更好地了解其泊位可用性、报告和统计数据。 

转向各种数字解决方案似乎是全球码头自然而重要的过渡。 根据 King 的说法,如果码头不与数字时代一起移动,他们将落后并错过数字系统提供的所有财务收益。 转向数字系统可以让他们将资源重定向到更重要的业务领域。

“绝对值得为实施投入少量时间,因为这是非常值得的。 Harba 提供经济实惠的套餐,可让客户长期满意并提高生产力。”

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