D-Marin 首席执行官 Oliver Dörschuck 阐述其扩张战略以及法国为何是关键因素
2024 年，D-Marin 新增了七个高端码头，包括位于马耳他、Aregai、 San Lorenzo和利沃诺。它还扩张了马里纳迪瓦拉泽和 意大利的波尔图米拉贝洛以及法国的Port Camille Rayon，进一步加强了其在地中海地区的投资组合。
D-Marin 的增长战略以在主要航海区域建立区域据点为基础。“我们的战略重点是打造互联互通的游艇集群，为客户提供更无缝的巡航选择、创新的服务标准以及跨目的地的专属优惠。我们持续寻找与我们战略高度契合的码头，”D-Marin 首席执行官 Oliver Dörschuck 表示。
我们根据地理位置精心挑选码头，打造横跨地中海的巡航路线。通过形成区域集群，我们让顾客更容易探索多个目的地。
Dörschuck 对公司扩张的迅速性表示赞赏，但他表示，得益于团队在区域方面的专业知识，公司得以在不失去其独特卖点的情况下实现快速增长。他表示，事实证明，熟悉各个地区的本地员工是公司在不牺牲公司 DNA 的情况下在多个目的地扩张的关键。
“D-Marin 是一家地中海公司，我坚信，要想取得成功，我们必须根据所在国家的情况采取相应的行动。正因如此，我们在每个国家都设立了专门的 D-Marin 公司，由当地团队领导，严格遵守国家和地方的规章制度，”Dörschuck 说道。“例如，在意大利，我们有一位意大利籍董事，并拥有一支完全由意大利人组成的团队。在法国也是如此。”
闯入法国
自2020年以来，D-Marin的码头网络已从12个发展到25个。目前，该集团为14,000万名客户提供50,000万个泊位，以及超过1,000个超级游艇专用泊位。
七月2024， D-Marin 收购了法国蔚蓝海岸的 Camille Rayon 码头，从而进入了法国码头市场。 这对该公司来说是一个里程碑。码头运营商计划在未来841年内投资75万欧元，对目前拥有52个可停泊25米以下游艇的码头进行升级改造。
“我们致力于在地中海地区扩张，法国自然在这一战略中扮演着关键角色，”Dörschuck 继续说道。“在卡米尔雷永港，我们发现这与该镇的愿景高度契合，即打造一个全年开放、优质宜人的海滨目的地。”
“Camille Rayon 建成了地中海最有价值的码头群。这条关键的海岸线横跨法国和意大利里维埃拉，连接着六个优质码头：利沃诺、米拉贝洛港、瓦拉泽码头、阿雷盖码头、阿雷盖码头 San Lorenzo以及现在的Camille Rayon。他们携手为顾客提供探索全球顶级游艇目的地的机会，同时在所有地点享受始终如一的服务和体验。
区域码头网络
今年将会看到 迪拜的D-Marin开发项目、里窝那、皮洛斯和发罗拉。
“Marina di Livorno 进展顺利，在我们在意大利的扩张中发挥着关键作用我们很荣幸能与阿兹慕|贝内蒂合作。该码头位于这座历史悠久的港口城市的中心地带，将提供815个泊位，并可直达绝佳的巡航胜地——包括托斯卡纳海岸线、厄尔巴岛和撒丁岛，以及利古里亚海的僻静海湾。
“我们正与当地政府、主要合作伙伴和利益相关者密切合作，推动该项目顺利实施。我们预计将于2026年迎来船只。” Dörschuck说道。
虽然整合新码头本身也面临挑战，但 D-Marin 首席执行官表示，公司积极借鉴姊妹码头的经验，以顺利过渡。“快速发展伴随着挑战，尤其是在整合新码头方面。我们团队的优势在于，我们拥有其他地区的专业知识，可以灵活运用，顺利地将新码头纳入 D-Marin 的选址。”
虽然该公司的客户群体在各个目的地基本保持一致，但Dörschuck指出，他们的期望值有所提升。“客户的要求越来越高——他们注重品质，追求创新，并乐于接受新的航海体验。他们期待无缝衔接的服务和智能解决方案，而当我们提供这些服务时，客户的反响尤其强烈。”
码头基础设施和 IT
智能码头技术正在日益改变码头集团的业务流程。D-Marin 积极主动，并正在运用多项新技术。
D-Marin 应用程序使用户能够远程监控船舶并通过智能系统管理能源消耗。“智能传感器”可实时监控船舶参数，例如电池电量、温度、烟雾探测、舱底状态和 GPS 位置。这些传感器赋予船主控制权，确保船舶管理安全高效。“智能基座”使客户能够远程监控和控制电力和水的消耗，并实时访问数据。在线预订功能使船主能够选择停泊地点、进行预订并通过非接触式体验在线完成付款。
随着我们的发展，互联互通至关重要。我们的全球IT基础设施支持无缝的客户旅程，同时支持本地定制。它还支持我们的数字工具，例如D-Marin应用程序和船舶传感器。
他表示，公司的IT基础设施为团队提供了实时洞察，从而提升客户体验和运营效率。“以我们的客户反馈系统为例，”他补充道。“如果客人报告了问题，例如系缆柱坏了，系统会自动记录，并安排相关人员进行解决，问题修复后客户也会收到通知。这确保了所有码头的快速响应和始终如一的服务质量。”
D-马林强劲的增长势头和区域集群战略，使其在该领域的品牌影响力显著提升。随着科技投资的增加以及新码头收购传闻的出现，2025年对集团来说注定是忙碌的一年。
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