TheYachtMarket.com 推出新系统 CRM 迎来激动人心的时刻

TheYachtMarket.com 推出的一款新型客户关系管理 (CRM) 系统即将登陆经纪市场。该系统名为 Stantia，旨在管理船舶库存、客户关系、报告等。

TheYachtMarket.com 首席执行官兼创始人 Richard Roberts 表示，Stantia 自 2019 年开始构建，不同于一般的 CRM 系统，“在过去 20 年中，我们对经纪人面临的挑战有了深入的了解，并与业界合作开发了一款满足这些需求的 CRM。与一般的 CRM 系统不同，Stantia 的行业首创功能和易于使用的界面可确保经纪人专注于最重要的事情——销售船只和有效管理客户关系。”

由于它是专门为海洋产业设计的，罗伯茨说它将通过提供定制解决方案来增强船舶经纪人、经销商和卖家的运营能力。

罗伯茨表示，该系统将分两个阶段推出，分别是“带有 CRM 功能的船舶列表管理或不带 CRM 功能的船舶列表管理（适用于那些不想更改现有 CRM 系统的人）。我们将优先考虑需要 CRM 功能的客户，现在可以开始推出，但我们预计需求量很大，因此可能需要等待一段时间。但最终，该系统将完全取代登录 TheYachtMarket.com 来管理船舶列表。”

他说，该项目已经进行了大量的开发。“考虑到该项目的开发工作量，我们的团队规模相对较小。我们完成这项工作的同时，还在维护和进一步开发 TheYachtMarket.com——我们的团队在平衡所有这些任务方面做得非常出色。此外，由于该系统是为任何规模的经纪公司和经销商设计的，因此构建一个满足他们不同需求的系统需要大量的规划。

“我们在构建系统时一直在内部测试系统的每个部分，并且在过去五个月中进行了广泛的以测试为中心的阶段。我们还在 7 月份接纳了一位客户，他们提供了一组有限的功能，这对于外部反馈非常有用。从那时起，我们一直致力于添加和测试为此次发布做好准备的附加功能。”

Stantia 完全由公司内部开发。Roberts 表示，这是为了充分利用公司在该领域 20 多年的专业知识以及公司在为自己构建定制 CRM 系统过程中积累的专业知识。“如果我们将其外包，开发人员将无法获得这方面的经验，因此开发时间可能会更长。”

该云平台于今日（13 月 XNUMX 日）在南安普敦国际游艇展上正式推出。其理念是，它将与 TheYachtMarket.com 现有的服务无缝集成，并完全取代现有的管理中心。

那么它能做什么呢？它似乎什么都能做。主要功能包括船舶库存管理（包括与 TheYachtMarket.com 同步列表）；船舶兴趣匹配；任务管理；分析和客户关系 - 管理潜在客户和联系人并跟踪所有客户通信。

Clipper Marine 英国销售总监 Ben Nichols 表示：“TheYachtMarket.com 从一开始就是我们出色的合作伙伴。”他表示，他对新产品在船舶领域 CRM 技术方面保持领先地位“充满信心”。“这种合作关系一直是我们成功的关键驱动力，并且将继续如此。该团队的专业精神、积极主动性和令人耳目一新的幽默感使他们在行业中始终脱颖而出。”

TheYachtMarket.com 是一家私营公司，目前正蓬勃发展，成为海上船舶经纪市场的领导者。该平台每年吸引超过 18 万访客，页面浏览量超过 68,000 万次，促成超过 XNUMX 次销售咨询。其全球影响力 1,000 个国家/地区的 60 多家专业游艇经纪人和经销商 列出超过 25,000 艘待售或租赁的船只。