视频:TheYachtMarket.com 首席技术官介绍 Stantia,一款面向经纪人的尖端 CRM 系统
在最近的南安普敦国际游艇展(13 年 21 月 2024 日至 XNUMX 日)上,TheYachtMarket.com 发布了令人兴奋的公告,介绍了其全新的完全集成的 CRM(客户关系管理)和船舶列表管理系统 Stantia。
在这次视频采访中,TheYachtMarket.com 首席技术官兼联合创始人西蒙怀特强调了这一发展对游艇经纪人和经销商的意义,并表示它有可能彻底改变船舶销售效率。
Stantia 专为经纪人和交易商而设计旨在简化流程,使他们能够更加专注于业务的销售方面。“对我们来说,真正重要的是,他们使流程更有效率,客户在购买船只时获得的体验就越好,”怀特说。这种效率是通过旨在管理客户关系和精确处理船只销售物流的各种工具实现的。”
他解释说:“Stantia 所做的是向这些经纪人和交易商提供管理其业务其他部分所需的工具,将所有客户的详细信息输入其中,以便他们能够尽其所能地照顾这些客户,不会错过任何会议,不会错过任何回电。”
Stantia 最令人兴奋的功能之一是船只匹配系统,该系统提供类似于“约会”的体验,客户可以与适合他们的潜在船只进行匹配。“我在测试船只匹配系统时感到非常兴奋,”怀特说。“一切都围绕客户的需求。船只永远不会‘向左滑动’!”该系统让经纪人能够根据特定标准快速将潜在买家与可用船只进行匹配,从而节省了宝贵的时间,从而创建了更加量身定制和高效的销售流程。
该系统旨在服务国际市场,并计划推出多语言版本。“我们希望让世界各地的客户都能使用这款 Stantia CRM 产品,”White 透露,并补充说,尽管该系统目前支持英语,但很快将推出更多语言选项。
Stantia 的开发已经进行了数年,TheYachtMarket.com 与其经纪客户进行了广泛的咨询,以完善产品。怀特提到,最初的概念已经讨论了十多年,但五年前才开始认真开发。7 月份进行了试运行,以便进行一段时间的反馈,现在,该系统已完全向英语用户开放。
展望未来,怀特确认持续开发是首要任务,他表示:“除了目前推出的功能外,我们还有许多额外功能正在开发中。”




