焦点：首席执行官表示，安装人员是 Actisense 成功的英雄

Actisense 表示，在过去 26 年里，该公司一直致力于解决车载电子设备安装方面的一些最复杂和最具挑战性的问题。 今年，其团队荣获 年度最佳制造商 在佛罗里达州奥兰多举行的年度 NMEA 产品奖上，该公司连续第二年获得这一殊荣。 该奖项由 NMEA 会员投票选出，其中包括经常使用这些产品的经销商和安装人员。

“在故事中 动感，技术人员和安装人员是我们故事中的英雄。”首席执行官菲尔·怀特赫斯特 (Phil Whitehurst) 说道。 “当我们开始生产 Actisense 产品时，我们就致力于成为安装人员的首选产品。 四分之一个世纪以来，我们一直依靠他们的专业知识，并针对现场安装人员面临的核心挑战的具体反馈采取行动。 利用这些信息，我们的工程师创建的产品不仅能完成工作，而且还能节省时间、成本，最重要的是，它们被认为是在恶劣的海洋环境中最可靠和最坚固的产品。 赢得由他们投票选出的 NMEA 奖项是他们令人惊叹的反馈，这告诉我们我们走在正确的道路上。”

根据怀特赫斯特的说法， 动感 （总部位于英国普尔）多年来一直遵循一个公式来创建、测试和改进产品。 该过程包括深入的市场研究、快速原型设计、值得信赖的BETA 测试程序以及直接来自客户的持续反馈循环。 它的一些产品已经进入第五或第六次迭代，每个产品都根据市场的要求进行了改进、错误修复和新功能。 该过程中的关键一步是公司提供的培训和支持，该公司利用在线和面对面的培训活动来进一步测试其产品功能的有效性，并为未来的改进制定路线。

“Actisense-i 的发布是安装人员如何指导我们创新的一个很好的例子，这是一套简单但非常有效的诊断工具，我们将其包含在我们的 Wi-Fi 网关产品中。 有人询问我们是否可以使用我们产品上的网络服务器来识别网络上的电池电压等任何直接问题，以及是否可以使用“网络运行状况检查器”来识别网络上其他设备的任何问题。

“因为我们的团队中有硬件和软件工程师，所以我们能够满足这一要求，并且该功能确实提高了我们 Wi-Fi 网关的销量。 这不是我们在最初的产品路线图中计划的内容，而是我们客户提出的绝妙而明智的建议。”Whitehurst（如图）说道。

Actisense 将培训作为其市场服务的核心宗旨。 作为一个 NMEA专家，它以各种形式分享这些知识，包括培训课程、电子书（下载量超过 8,000 册）和 YouTube 视频频道。 Actisense 表示，知识在不同级别上共享，以便那些尚未精通技术的人能够开始他们的学习之旅，同时仍然为那些已经熟悉该技术的人提供技术上高度复杂的培训。 2024 年，它将在欧洲提供专业 NMEA 培训课程。

怀特赫斯特表示，在过去五年中，远程船舶和系统监控在人们的兴趣和创新方面意义重大。

“以前，系统数据必须在船上进行分析，我们已经看到像 Vanemar 这样的伟大公司，他们在岸上为用户提供这种权力。 我们与他们合作，为他们令人印象深刻的系统提供无线连接，该系统为划船者提供了大量的监控选项，”他说。 “此外，考虑一下未来使用这项技术可以实现什么。 技术人员可以开始围绕从船舶传输的实时数据形成预测维护模型，而不是被动反应。 从长远来看，能够在问题变得更加严重之前解决问题，可以节省巨大的潜在成本。”

今年五月， Actisense 重组了其高级领导团队，表面上是为了指导下一阶段的增长战略。 该公司表示，随着团队人数的增加，其目标是在几个新的潜在市场（包括运输和农业科技）实现增长。

Whitehurst 表示，虽然 Actisense 的 NMEA 0183 多路复用器将于明年上市，但全球数千艘船舶已安装了该多路复用器，“我们很高兴将 NMEA 2000 转换引入我们的 PRO-NDC-1 系列，这将是世界上第一个类型经过批准的多路复用器提供 NMEA 0183、NMEA 2000 和通过以太网的快速数据流。” 他总结道：“客户的早期反馈已经称其为游戏规则的改变者。”