被困在布列塔尼渡轮生态旗舰上的乘客被视为“人质”

布列塔尼渡轮在其新的生态旗舰在第三次航行后发生故障后道歉,导致乘客被困在西班牙。

萨拉曼卡 上周末带着 600 多名乘客离开朴茨茅斯前往西班牙毕尔巴鄂。

但据报道,这艘渡轮是英国第一艘使用液化天然气 (LNG) 的渡轮,周六抵达毕尔巴鄂后发动机出现故障。 相关新闻.

返回的乘客被允许登船,但表示他们对何时修理船一无所知。

“这绝对是一场灾难。 完全缺乏沟通,工作人员也有态度,”乘客亚当耶茨告诉 相关新闻.

“每个人都很愤怒和失望。 一开始是笑声。 我们认为我们可以免费获得一些啤酒或葡萄酒。 但是当我们被告知没有什么是免费的,我们只会得到两瓶水时,心情真的变了。 每个人都完全被黑了。

“他们基本上告诉我们,如果我们离开,我们将不被允许回来。 所以我们被困在这艘船上。 我的搭档说感觉就像我们是渡轮上的人质。

“我将 100% 寻求退款。 这太荒谬了。”

布列塔尼渡轮公司表示,它“尽快”采取行动寻找替换零件来修复有故障的发动机部件,并 萨拉曼卡 预计将于今晚(4 年 22 月 XNUMX 日)抵达朴茨茅斯。 发言人告诉 相关新闻 所有原定于周六启程的乘客都可以在早餐、午餐和晚餐时段免费用餐,但不包括酒水。

主要图片由亚当耶茨提供。

对“被困在布列塔尼渡轮生态旗舰上的乘客被视为‘人质’”的回应

  1. 大卫·J·沃克先生 说:

    我在那个路口。
    工作人员很棒,我们免费用餐。
    好的,信息有点粗略,但这是一个发展中的情况。
    BF 尽其所能,我不会寻求任何退款。