船东意见调查结果
Canal & River Trust 最新的船东意见调查结果已经公布。 根据调查，划船者表示，身心健康既是划船的最大动力，也是划船的最大好处。
该信托基金现已对过去三年内持有船舶执照的每个人进行了调查。 今年的样本包括该期间所有的新船执照持有人，他们没有在 2016 年或 2017 年接受调查，因此与往年没有直接可比性。 因此，提供三年调查周期的平均值以供参考。
在 2018 年的调查中，超过四分之三的 1,760 名受访者表示他们会向其他划船者推荐水道（76% - 三年平均为 74%）。 74% 的人将整体维护评价为可以到优秀（3YA 75%），这可能反映在他们推荐的倾向上。 70% 的船民对他们在全国水道上巡航的体验感到满意（3YA 71%）。
总体而言，大约一半的船民认为他们非常了解或相当了解 Canal & River Trust（53% – 3YA 53%），并且对 Canal & River Trust 更有利（54% – 3YA 56%），而 62%相信慈善机构会照顾水道（3YA 64%）。
划船是身心健康的源泉
客户服务主管 Jon Horsfall 表示：“船主意见调查是船民对信托基金的感受以及他们对所乘航道的体验的重要快照。 看到划船者如何发现划船是身心健康的重要来源，这令人鼓舞。 然而，只有略多于一半的受访者对信托表示了解和支持，我们确实承认还有更多工作要做。
“调查结果帮助我们关注对船民最重要的问题，并就对他们最重要的事情采取行动。 今年，我们计划执行 1,000 多个项目——从米德威奇的持续裂缝修复工作到更换 136 座闸门，再到重新衬砌和修理另外 128 座闸门，无所不包。 我们还将进行大约 8 万英镑的疏浚工作，在这项工作上花费比以往任何时候都多，我们知道这是划船者的首要任务。
“我们希望继续致力于如何改善划船者的体验，并提高他们从在国家运河和河流上划船获得的相当大的福祉。 感谢所有参与的人。”
最近的调查发送给了 Canal & River Trust 三分之一的船只许可证持有者，由独立研究顾问于 2018 年 XNUMX 月和 XNUMX 月进行。
船东意见调查报告将适时公布。
划船者可以通过以下方式与信托取得联系 填写网络表格, 拨打 0303 040 4040, 发推特 @CRT联系我们 或参与本地用户论坛。
