Sunseeker 为业主推出全新的售后服务
英国海洋成员 Sunseeker International 推出了一项新的“优先服务”
' 为业主与另一位英国海事成员沃尔沃遍达合作。
免费售后服务强调了 Sunseeker 对客户的持续承诺，提供卓越的客户服务和售后支持，涵盖所有沃尔沃遍达发动机和配件，无论其年龄如何。
新服务将提供先进的诊断和故障排除专业知识、快速响应和现场服务护理。 将为客户和船长提供一个专门的 24/7 全天候援助热线的电话号码，该热线有四种语言可供选择。 运营商将全程提供支持，并让客户全面了解进展情况。
该案例记录在沃尔沃行动服务 (VAS) 系统中，并完成对问题的初步分析，立即触发所需的适当纠正措施。 然后，客户可能会被引导到最近的具有相关专业知识的沃尔沃经销商处，以帮助解决问题。
Volva Penta 经销商网络由大约 4,000 家授权的海洋休闲经销商组成，为全球客户提供帮助。
Sunskeeker International 的客户服务总监 Jason Stewart 评论道：“除了在我们屡获殊荣的产品系列中提供世界一流的设计和工程外，无论客户身在何处，我们都必须提供最佳支持，这一点至关重要。 我们由沃尔沃遍达提供的全新‘优先服务’让这些客户更加安心。”
这个故事来自英国海军陆战队。
